Jawaban: A
Rasional: Mengangguk atau tersenyum bagi klien berkebangsaan jepang mungkin merefleksikan nilai budaya terhadap harmoni interpersonal. Perilaku non-verbal ini mungkin bukanlah indikasi dari respons penerimaan terhadap perlakuan, persetujuan dengan pembicara, atau pemahaman terhadap sebuah prosedur
Strategi Mengerjakan soal: Pertama tama abaikan pilihan B dan C, karena keduanya serupa atau tampak sama. Dari sisa pilihan yang ada, pilihlah pilihan yang benar, karena ketiganya merefleksikan karakteristik budaya orang jepang. Sebagai tambahan, pilihan D dan E adalah interprestasi yang salah dari bahasa non-verbal klien.
